Política de Privacidad de AJS Solutions
Última actualización: 20 de Mayo de 2026
En AJS Solutions valoramos la confianza de nuestros clientes, prospectos y usuarios. La protección de tus datos personales es parte fundamental de nuestra forma de trabajar. Esta Política de Privacidad explica de manera clara qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos respecto a ella.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es AJS Solutions.
Esta política aplica a los sitios web, plataformas, formularios, servicios y canales digitales administrados por AJS Solutions.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando interactúas con nosotros, solicitas información, completas formularios, participas en reuniones comerciales o utilizas nuestros servicios.
Los datos que podemos recopilar incluyen:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono y/o WhatsApp
Empresa
Cargo
País o ciudad de residencia
Información comercial relacionada con proyectos o implementaciones
Datos técnicos de navegación y uso del sitio web
La recopilación de datos puede realizarse mediante:
Formularios de contacto
Formularios de agendamiento de reuniones
Formularios comerciales o de levantamiento de requerimientos
Registro a webinars, capacitaciones o eventos
Contratación de servicios
Correos electrónicos y canales de comunicación
Cookies y tecnologías similares
Herramientas de analítica y seguimiento publicitario
3. Finalidad del Uso de los Datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión Comercial y Operativa
Gestionar solicitudes de información y cotizaciones
Coordinar reuniones y demostraciones
Ejecutar proyectos de consultoría e implementación
Administrar soporte técnico y atención al cliente
Comunicaciones
Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades, eventos y contenidos relacionados con Odoo, tecnología y transformación digital
Mantener comunicación comercial vía correo electrónico, teléfono o WhatsApp
Mejora de Servicios
Analizar el uso de nuestros sitios y plataformas
Mejorar la experiencia de usuario
Optimizar nuestros procesos comerciales y de soporte
Marketing y Publicidad
Realizar campañas publicitarias segmentadas
Medir resultados de campañas digitales
Mostrar contenido relevante relacionado con nuestros servicios
4. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?
Para operar correctamente y entregar nuestros servicios, podemos compartir información con proveedores tecnológicos y plataformas de terceros, únicamente cuando sea necesario y bajo medidas de seguridad adecuadas.
Entre las herramientas y plataformas que podemos utilizar se encuentran:
Plataformas de Gestión y Productividad
Odoo
Google Workspace
Microsoft 365
Notion
Plataformas de Comunicación y Marketing
Meta (Facebook e Instagram)
LinkedIn
Google Ads
WhatsApp Business
Servicios de email marketing
Plataformas de Infraestructura y Hosting
Docker
Servidores cloud y proveedores de hosting
Plataformas de respaldo y monitoreo
Herramientas de Analítica
Google Analytics
Meta Pixel
Herramientas de análisis de comportamiento y rendimiento
Plataformas de Pago
Transbank
Mercado Pago
Transferencias bancarias y otros medios autorizados
No vendemos ni comercializamos tus datos personales a terceros.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Recordar preferencias de navegación
Analizar tráfico y comportamiento en nuestros sitios
Mejorar rendimiento y experiencia de usuario
Medir efectividad de campañas publicitarias
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.
6. Seguridad y Almacenamiento de los Datos
En AJS Solutions aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Nuestros sitios y plataformas utilizan conexiones seguras mediante certificados SSL y buenas prácticas de seguridad informática.
Tus datos serán almacenados mientras exista una relación comercial, contractual o legítimo interés, o hasta que solicites su eliminación conforme a la normativa aplicable.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Solicitar corrección o actualización de información incorrecta
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades
Solicitar limitación del tratamiento cuando corresponda
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:
Nos comprometemos a responder dentro de un plazo razonable conforme a la normativa vigente.
8. Comunicaciones Comerciales
Podrás cancelar la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Todos nuestros correos electrónicos incluyen opciones para cancelar la suscripción. En comunicaciones vía WhatsApp, podrás solicitar dejar de recibir mensajes respondiendo directamente al canal utilizado.
9. Política sobre Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
10. Cambios en esta Política
AJS Solutions podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o de operación.
Cualquier modificación relevante será publicada en nuestros canales oficiales y/o comunicada directamente cuando corresponda.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Visitar nuestro sitio web oficial: